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家装公司与材料商的潜规则令消费者十分烦恼

[ http://www.hafcw.org 来源:燕赵都市报 2008-09-14 05:58:41 评论条]

装修过程中频频遭遇设计师的强制推销,其价位多高于市场价格。在设计师推荐的品牌中恰好有一款通过朋友本来答应给予优惠,却又被装修公司与材料商之间的协议挡住,“材料商称只要是装修公司客户选购的材料,他们都要给对方一定的回扣,因此价格上不能给优惠了。”近日,正在装修的王女士向记者讲述了自己遇到的装修烦恼。

正在进行新房装修的王女士表示,近日,设计师推荐王女士购买某品牌卫浴,称如果购买其他品牌,出现问题概不负责。无奈王女士只好想办法找熟人优惠。后来经过朋友联系,该品牌卫浴老答应可优惠五六百元。但该老板得知为王女士装修的公司后,坚决地表示不能给予任何优惠,因为他们与这家公司有协议,对家装公司客户购买的产品,均要按一定比例给公司或设计师“回扣”。如果再给王女士优惠,他们就只能赔钱了。

这个说法令王女士非常意外。虽知道设计师和材料商之间有猫腻,也多会听从设计师的建议,没想到双方竟将回扣制度化。好不容易找个熟人可以优惠点,却被双方的协议阻隔在外。事后,设计师也对王女士坦言,几乎所有的建材他都有回扣。现在想想,设计师一直在想办法如何更多地拿到回扣。“他不停地告诉你,只需加一点钱,就可以使用更先进的工艺、更好的材料。为了将新房装修得尽善尽美,也只好被他牵着鼻子走。”

一位建材经销商向记者透露,很多设计师都和建材商有着密切的合作关系,只要设计师陪客户购买材料,都会拿到一定的回扣。为了更好的合作,一些大品牌和家装公司之间则签订协议。设计师负责推销对方的产品,一旦业主购买,材料商也需返给家装公司及设计师一定的“回扣”。这已经成了家装业的“潜规则”。

对此,业内人士及法律界人士指出,消费者在签订合同时,应要求装饰公司将具体的产品型号、价格以及其所称的同档次品牌产品写进合同,并约定“在不增加预算的情况下,保证预算效果”的合同内容。选购材料时,一定要货比三家,做到心中有数。对设计师的热心推荐要认真核实,并询问有经验者或专业人士,确保价格与质量合适后再去购买。最好的办法是自己选购材料,如有条件可聘请专业人员。

关键字:装修 潜规则 消费者

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